Zasady sprzedaży hurtowej urządzeń HVAC i OZE, składania zamówień, procedur F-Gaz, warunków płatności i dostaw dla przedsiębiorców w serwisie Energia Taniej Sp. z o.o.
1.1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.energiataniej.com.pl prowadzony jest przez spółkę Energia Taniej Sp. z o.o. z siedzibą w Grudziądzu (86-300), ul. Włodka 16F, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu, VII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000581452, kapitał zakładowy w kwocie 5 000,00 zł, NIP: 8762462625, REGON: 362798977, adres poczty elektronicznej: biuro@energiataniej.com.pl, numer telefonu kontaktowego: +48 500 735 953.
1.2. Wyłączny profil sprzedaży B2B (Przedsiębiorcy)
Sprzedaż prowadzona poprzez Sklep Internetowy dokonywana jest wyłącznie na rzecz przedsiębiorców (osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej), którzy dokonują czynności prawnej związanej bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą i posiadającej dla nich charakter zawodowy. Sklep nie prowadzi sprzedaży na rzecz konsumentów ani osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tych osób charakteru zawodowego w rozumieniu art. 385[5] Kodeksu Cywilnego.
1.3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Szczegółowe zasady przetwarzania danych, w tym cele, podstawy prawne oraz prawa przysługujące podmiotom danych (prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu Internetowego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z funkcjonalności Sklepu.
1.4. Definicje:
1.4.1. DZIEŃ ROBOCZYJeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczypospolitej Polskiej.
1.4.2. FORMULARZ REJESTRACJIFormularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta B2B w Sklepie.
1.4.3. FORMULARZ ZAMÓWIENIAUsługa Elektroniczna, interaktywny formularz umożliwiający złożenie Zamówienia poprzez dodanie Produktów do koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
1.4.4. KLIENT / USŁUGOBIORCAPodmiot wskazany w pkt 1.2 Regulaminu, który zawarł lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą. W przypadku zakupu urządzeń napełnionych fluorowanymi gazami cieplarnianymi (F-gazami, takimi jak m.in. R410A, R32, R134A), Klient zobowiązany jest do przedstawienia stosownego certyfikatu dla przedsiębiorców lub oświadczenia o zawarciu umowy na montaż z podmiotem posiadającym certyfikat, zgodnie z przepisami ustawy o substancjach zubożających warstwę ozonową oraz o niektórych fluorowanych gazach cieplarnianych.
1.4.5. KODEKS CYWILNYUstawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. z 2023 r. poz. 1610 ze zm.).
1.4.6. KONTOUsługa Elektroniczna w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, oznaczona loginem (adresem e-mail) i hasłem, w której gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz historia złożonych Zamówień.
1.4.7. NEWSLETTERUsługa Elektroniczna umożliwiająca cykliczne otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych o ofercie Sklepu drogą mailową.
1.4.8. PRODUKTDostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
1.4.10. SKLEP INTERNETOWYSerwis internetowy prowadzony pod adresem www.energiataniej.com.pl, realizujący sprzedaż urządzeń i komponentów branży HVAC oraz OZE na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
1.4.11. SPRZEDAWCA / USŁUGODAWCAEnergia Taniej Sp. z o.o., o której mowa w pkt 1.1 Regulaminu.
1.4.12. UMOWA SPRZEDAŻYUmowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
1.4.13. USŁUGA ELEKTRONICZNAUsługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
1.4.14. ZAMÓWIENIEOświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
2
2. Usługi elektroniczne w Sklepie Internetowym
2.1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto oraz Formularz Zamówienia.
2.1.1. Konto B2B:
Założenie Konta wymaga wykonania dwóch kroków: wypełnienia Formularza Rejestracji (podanie: imienia, nazwiska, nazwy firmy, numeru NIP, adresu e-mail, numeru telefonu oraz hasła) i kliknięcia przycisku rejestracji.
2.1.1.1. Usługobiorca jest zobowiązany do podawania wyłącznie prawdziwych i aktualnych danych rejestrowych firmy.
2.1.1.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo weryfikacji danych rejestrowych w rejestrach publicznych (KRS, CEIDG) przed aktywacją Konta.
2.1.1.3. Usługa Konta świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, przesyłając wniosek drogą mailową na adres: biuro@energiataniej.com.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
2.1.1.4. Usługobiorca jest zobowiązany zachować w poufności dane dostępowe (hasło) do Konta. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie skutki wynikłe z udostępnienia hasła osobom trzecim.
2.1.1.5. Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Konta z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia lub ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Usługobiorcę lub korzystania ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem.
2.1.2. Formularz Zamówienia:
Korzystanie z Formularza Zamówienia ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą przesłania Zamówienia do realizacji albo zaprzestania składania Zamówienia przez Usługobiorcę.
2.2. Wymagania techniczne: Do prawidłowej współpracy z systemem teleinformatycznym Usługodawcy wymagane jest: urządzenie z dostępem do Internetu, aktywny adres poczty elektronicznej, aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, Opera) z włączoną obsługą plików cookies oraz JavaScript.
2.2.2. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie systemów informatycznych Sklepu.
3
3. Warunki zawierania umowy sprzedaży
3.1. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w Sklepie Internetowym.
3.2. Ceny Produktów widoczne w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i są oznaczone jako kwoty netto oraz brutto. Informacja o łącznej cenie zamówienia wraz z podatkiem VAT oraz wszelkimi kosztami dostawy jest prezentowana w podsumowaniu koszyka przed złożeniem Zamówienia.
W przypadku zakupu urządzeń objętych wymogami ustawy o substancjach zubożających warstwę ozonową oraz o niektórych fluorowanych gazach cieplarnianych, warunkiem realizacji zamówienia jest przekazanie przez Klienta stosownego certyfikatu dla przedsiębiorców lub oświadczenia o zawarciu umowy na montaż z podmiotem posiadającym taki certyfikat. Sprzedawca wstrzymuje wydanie towaru do momentu otrzymania prawidłowych dokumentów.
Zaproszenie do zawarcia umowy: 3.4. Informacje o Produktach prezentowane na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w myśl art. 71 Kodeksu Cywilnego.
3.5. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła potwierdzenie jego przyjęcia na wskazany przez Klienta adres e-mail. Z chwilą doręczenia tej wiadomości Umowa Sprzedaży zostaje zawarta.
3.6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Zmiany te nie wpływają na Zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
4
4. Sposoby i terminy płatności
4.1. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:
Przelew tradycyjny na podstawie faktury pro-forma lub faktury VAT na rachunek bankowy Sprzedawcy,
Płatność przy odbiorze (pobranie),
Płatność z odroczonym terminem w ramach przyznanego limitu kupieckiego (po odrębnym porozumieniu stron).
4.2. Termin płatności pro-forma: W przypadku wyboru przedpłaty przelewem, Klient obowiązany jest uregulować należność w terminie 2 Dni Roboczych od dnia doręczenia faktury pro-forma. Brak wpłaty w tym terminie uprawnia Sprzedawcę do anulowania Zamówienia.
5
5. Koszt, sposoby i termin dostawy oraz odbioru Produktu
5.1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
5.2. Koszty dostawy pokrywa Kupujący, chyba że oferta wyraźnie wskazuje bezpłatną dostawę po spełnieniu określonych warunków (np. minimum logistyczne).
5.3. Dostępne metody dostawy:
Przesyłka kurierska standardowa,
Przesyłka kurierska paletowa,
Odbiór osobisty w magazynie Sprzedawcy (ul. Włodka 16F, 86-300 Grudziądz) po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
5.4. Przewidywany termin dostawy wynosi do 5 Dni Roboczych od momentu zaksięgowania środków na rachunku Sprzedawcy, chyba że przy danym Produkcie zaznaczono inny termin.
5.5. Zgodnie z art. 548 § 1 Kodeksu Cywilnego, z chwilą wydania rzeczy przewoźnikowi lub bezpośrednio Kupującemu, na Kupującego przechodzą korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy.
5.6. Kupujący jest zobowiązany do zapewnienia warunków do niezwłocznego i sprawnego rozładunku przesyłki pod wskazanym adresem dostawy.
5.7. Wszelkie koszty wynikłe z nieuzasadnionej odmowy przyjęcia przesyłki, braku możliwości jej doręczenia z winy Kupującego lub nieodebrania towaru w uzgodnionym terminie obciążają Kupującego.
6
6. Uszkodzenia przesyłki i badanie rzeczy
6.1. Zgodnie z art. 545 § 2 Kodeksu Cywilnego Kupujący ma obowiązek zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzono ubytek lub uszkodzenie rzeczy, Kupujący obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
6.2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia mechanicznego lub braków ilościowych w obecności kuriera, Kupujący sporządza protokół szkody podpisany przez przewoźnika oraz dokumentację fotograficzną, a następnie przesyła je Sprzedawcy nie później niż w ciągu 24 godzin od odbioru.
Skutki braku protokołu: 6.3. Zaniechanie powyższych obowiązków badawczych skutkuje utratą uprawnień związanych ze szkodami transportowymi wobec Sprzedawcy.
7
7. Reklamacje
7.1. Reklamacje związane z wadami Produktów mogą być składane:
7.1.1. Pisemnie na adres: Energia Taniej Sp. z o.o., ul. Włodka 16F, 86-300 Grudziądz,
7.1.3. Za pośrednictwem elektronicznego formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie internetowej Sklepu.
7.2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: numer zamówienia lub faktury, opis i dokumentację wady, numer seryjny urządzenia oraz dane kontaktowe osoby zgłaszającej.
7.3. Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia wraz z ewentualnym dostarczeniem reklamowanego Produktu na ekspertyzę (jeśli jest ona niezbędna).
8
8. Odpowiedzialność i relacje B2B
Szczególne wyłączenia i zasady odpowiedzialności B2B:
Wyłączenie rękojmi (art. 558 § 1 KC): 8.1. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu względem Klienta zostaje całkowicie wyłączona.
Gwarancja producenta: 8.2. Uprawnienia Klienta z tytułu ewentualnych wad Produktu opierają się wyłącznie na gwarancji producenta, o ile na dany Produkt została udzielona gwarancja (zgodnie z Ogólnymi Warunkami Gwarancji producenta lub dystrybutora).
Ograniczenie odszkodowawcze (lucrum cessans): 8.3. Całkowita odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy względem Klienta z jakiegokolwiek tytułu (kontraktowa i deliktowa) zostaje ograniczona do rzeczywistej szkody (z wyłączeniem utraconych korzyści – lucrum cessans) oraz maksymalnie do wysokości kwoty zapłaconej za Produkt objęty zdarzeniem szkodowym. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych z winy umyślnej.
Odstąpienie przez Sprzedawcę: 8.4. Sprzedawcy przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. W takim przypadku Sprzedawca zwraca wpłacone przez Klienta środki, a Klientowi nie przysługują z tego tytułu żadne dalsze roszczenia odszkodowawcze.
Właściwość sądu: 8.5. Wszelkie spory wynikające z realizacji umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane wyłącznie przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy (Grudziądz / Toruń).
9
9. Postanowienia końcowe
9.1. Umowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej.
9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany procesów logistycznych lub form płatności). O zmianach zarejestrowani Klienci zostaną poinformowani drogą mailową z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem. Nowa wersja Regulaminu nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wejściem w życie.
9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
9.4. W przypadku rozbieżności pomiędzy postanowieniami niniejszego Regulaminu a indywidualnymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży (OWS), pierwszeństwo mają postanowienia uzgodnione w formie pisemnej lub dokumentowej pomiędzy stronami.
9.5. Regulamin w niniejszym brzmieniu wchodzi w życie z dniem publikacji.
Dział Obsługi Klienta B2B & Zamówień
Masz pytania dotyczące faktury, warunków F-Gaz, limitu kupieckiego lub dostaw paletowych? Skontaktuj się z nami mailowo: biuro@energiataniej.com.pl lub telefonicznie: +48 500 735 953.
